Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > квартира > Подлежат ли лекарства возврату или обмену

Подлежат ли лекарства возврату или обмену

Управление Роспотребнадзора по Коми опубликовало разъяснения о возврате и обмене медицинских изделий и препаратов. Специалисты ведомства рассказали, за какие лекарства и в каких случаях можно потребовать вернуть деньги. По закону лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, поэтому, продавец юридически прав, отказываясь принимать или обменивать аптечный товар, говорится в публикации на сайте регионального управления Роспотребнадзора. Однако возврату и обмену не подлежат товары только надлежащего качества, в случае если лекарственные препараты или медицинские изделия являются недоброкачественными, продавец фармацевт обязан принять такой товар. Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Игрушки, одежда, питание, лекарства, а еще шампуни, присыпки, соски, бутылочки… Список можно продолжать. Причем траты на младшеньких получаются ничуть не меньше если даже не больше , чем на старших. Экономить на детях не принято, а если даже и пытаться, все равно забота о потомстве выливается ежемесячно в кругленькую сумму.

Чего стоят только подгузники, без которых уже в первые дни после рождения младенца современным мамам ну никак не обойтись. Спору нет, изобретение весьма полезное: ребенок в комфорте и родительнице меньше хлопот, только запасаться им впрок не следует.

Иначе рискуете оказаться в неприятной ситуации. Молодой папа, как и положено, взял на себя часть забот, в том числе по нескольку раз в день ездил за покупками для малышки в супермаркеты, детские магазины.

Возвращаясь из очередного шопинга, понял, что забыл купить подгузники, и, чтобы не возвращаться, заехал в ближайшую по пути аптеку. К счастью, нужный ему товар оказался в наличии. Сгоряча купил аж 3 упаковки. Первая улетела буквально за неделю. Но не тут-то было!

Объяснить причину отказа не смогли. Но, во-первых, подгузники — не лекарство, во-вторых, упаковка цела и, в-третьих, у меня есть чек. В ответ на мои слова сотрудница аптеки направила меня к своему начальству. По словам Азамата, он прошел в кабинет, где находились несколько человек.

Кто с ним разговаривал, он не понял. Женщина, пригласившая его присесть, не представилась. Может, это была владелица аптеки, а может, бухгалтер, но визитеру она была явно не рада и всем своим видом это демонстрировала. Ссылаясь в общих словах на закон, аптечная, назовем ее так, чиновница поначалу в возврате товара отказала. И вот что в ней говорится:. Пункт дополнен подпунктом 6 в соответствии с Законом РК от С этим все ясно. Допустим, купили вы сапоги, а дома разонравилась обновка или оказалось, что жмут.

Идете на следующий день к продавцу, возвращаете вещь, получаете деньги обратно. А вот как быть с подгузниками? К какому из перечисленных исключений их отнести? К лекарственным средствам или медицинским изделиям?

Едва ли. А может, к нательному белью? Это уже ближе к истине, хотя закон не расшифровывает и не уточняет это понятие. Так чем же закончился спор Азамата с аптекой? Как ни удивительно, после того как он написал заявление, товар у него приняли и деньги вернули.

А понадобилось вернуть товар — сразу пренебрежение! В магазинах без проблем принимают и обменивают те же самые подгузники. Поэтому у меня теперь вопрос: почему в аптеке продаются товары, которые можно купить и в супермаркете, при этом супермаркет не имеет претензий по возврату и не ссылается на закон, а аптека отнекивается? Значит, либо аптекам следует запретить продавать такие товары, либо в закон внести поправки, считает Азамат. О чем следует помнить, отправляясь в аптеку?

Основной товар здесь — лекарственные средства и медицинские изделия. В законе это четко прописано. Поэтому будьте внимательны. Не отходя от кассы, проверяйте наименование того же лекарства, форму выпуска таблетки, мазь, капли, гель, раствор, свечи и дозировку, а также целостность упаковки и срок годности.

Если покупаете медицинские приборы тонометры, массажеры и прочее , требуйте их проверки в вашем присутствии если такое технически возможно. Внимательно прочитайте информацию на упаковке, а также листке-вкладыше. Если сомневаетесь, лучше спросите у фармацевта. Это поможет избежать ненужных трат. В случае с подгузниками, если не уверены в размере или качестве, берите самую маленькую упаковку или поштучно. Ошибетесь — будет не так обидно. Ну а если вам попадется отзывчивый фармацевт, думаю, на другой размер вполне можно поменять, если упаковка, конечно, не вскрыта.

Если есть знакомые в аптеке, могут продать поштучно. Или продайте их тем, кому они подойдут, дешевле придется отдать, но так хоть часть денег вернете.

Конечно, в каждой конкретной ситуации исход конфликта во многом зависит от настойчивости покупателя и степени лояльности продавца. И даже если клиент неправ, в торговой точке ему могут пойти навстречу: обменять товар, сделать скидку или вернуть деньги.

Даже более того — отдельные индивиды пытались вернуть товар, купленный не в моей аптеке и не у меня. В законе есть одна важная оговорка — о надлежащем качестве. То есть единственный законный способ вернуть именно лекарственное средство — заводской брак, например, если в блистере не хватает таблеток.

Но с таким, говорит Игорь, лично ему сталкиваться не приходилось. Покупатель может это сделать и самостоятельно — в инструкции к тому или иному лекарству обязательно указываются контактные данные организации, которая уполномочена на территории Казахстана принимать эти и другие претензии от пациентов дистрибьютор , — порекомендовал Игорь. Это принципиальный момент, который распространяется в том числе на пункты из списка исключений. И в этом случае уже не имеет значения ни категория товара, ни целостность его упаковки, ни внешний вид.

Что можно считать недостатком лекарственных препаратов, медицинских изделий? Это истекший срок годности, отсутствие обязательной информации, несовпадение серии и срока годности на упаковке и на препарате, отсутствие инструкции по применению препарата; несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям; брак в упаковке — сколы, негерметичность, смазанная полиграфия, разрывы.

Эти же признаки можно отнести и к санитарно-гигиеническим изделиям, в том числе подгузникам. О своих правах и обязанностях мало знают как покупатели, так и продавцы. Нет четкой системы, регулирующей отношения и действия сторон, в том числе в спорной ситуации.

И, пожалуй, главная беда — недостатки законодательной базы. Кстати, российский закон обговаривает этот пункт более полно и четко. Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками.

В то же время эти же товары, но ненадлежащего качества продавец или фармацевт обязан принять. Глава государства в Послании народу Казахстана поставил задачу активизировать инструменты общественного контроля в отношении бизнеса.

Как скоро мы увидим плоды этой работы, трудно сказать. Пока же активное потребительское просвещение можно наблюдать разве что на интернет-форумах, где бывалые делятся опытом и лайфхаками удачных покупок. Кому закон писан? А теперь ненадолго отвлечемся от этой истории и проверим, что же говорится в законе на сей счет. Надлежит знать О чем следует помнить, отправляясь в аптеку? Даешь культуру потребителей! Поделиться новостью:. Стрельбой закончилась встреча давних знакомых в Акмолинской области.

Майору дали срок за изнасилование женщины-трансгендера в колонии в Алматинской области. Младенец-богатырь весом более 6 килограммов родился в Костанайской области. Читайте также.

Как вернуть в аптеку лекарства

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа.

В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно. По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи.

А я к вам с претензией

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. Согласно п. Аналогичная норма установлена Постановлением Правительства РФ от По смыслу указанных документов , возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами. Также не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками. А как быть, если товар ненадлежащего качества? Безусловно, продавец фармацевт обязан принять товар ненадлежащего качества.

Аптека невозврата

Попросите клиента в аптеке или дома заполнить его. Ратушная аптека в Таллине включена во все туристические маршруты и путеводители. Причина проста: это самая старая действующая европейская аптека, уже почти лет она находится в одном и том ж Аптечная сеть, о которой пойдет речь сегодня, — одна из старейших в России. Ей удалось сохранить лучшую часть традиций советской фармации, адаптировав их к реалиям рыночной экономики.

Портал Республики Татарстан по защите прав потребителей. Вода питьевая бутилированная и минеральная.

Возможно многие из вас сталкивались с проблемами возврата или обмена купленных в аптеке лекарственных средств , а если не сталкивались лично, то наверняка слышали о подобных проблемах от родственников или знакомых. И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств.

Как вернуть или обменять лекарство в аптеке?

Игрушки, одежда, питание, лекарства, а еще шампуни, присыпки, соски, бутылочки… Список можно продолжать. Причем траты на младшеньких получаются ничуть не меньше если даже не больше , чем на старших. Экономить на детях не принято, а если даже и пытаться, все равно забота о потомстве выливается ежемесячно в кругленькую сумму. Чего стоят только подгузники, без которых уже в первые дни после рождения младенца современным мамам ну никак не обойтись.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Азбука потребителя»: какие товары не подлежат обмену и возврату

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами. Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками. Товар, не включенный в Перечень, подлежит обмену по основаниям не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации , указанным в ст. Желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возможно ли вернуть в аптеку неиспользованный лекарственный препарат?

Качественные лекарства возврату и обмену не подлежат: 3 исключения из общего правила. Сотрудники и руководители аптек уверены, что лекарственные препараты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Однако и из этого жесткого правила есть исключения. Запрет на возврат и обмен лекарств надлежащего качества устанавливают статья 25 Закона РФ от Но в исключительных случаях потребитель вправе вернуть в аптеку препарат и получить уплаченные за него деньги или заменить препарат на другой и соразмерно уменьшить покупную цену ст. Требование потребителя продавец должен удовлетворить в течение 10 дней ст. Исключение 1. Продажа рецептурного препарата без рецепта врача.

Качественные лекарства возврату и обмену не подлежат: 3 исключения из общего правила. Аннотация: Сотрудники и руководители аптек уверены, что​.

Facebook ВКонтакте Одноклассники. Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности. Онлайн-журнал для фармацевтов и медицинских работников.

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат.

Возврат и обмен лекарственных средств

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

ВBachelorв Fans Are Seriously Shipping These Two Bachelor in Paradise Blake Kristina Relationship Timeline POPSUGAR Entertainment Bachelor in Paradise: Why Kristina Schulman Rejected Blake Horstmann [HOST] 'Bachelor in Paradise': Do Kristina Schulman and Blake Horstmann Date After the Show.

My Ex Boyfriend or Girlfriend Says They Want Space or Time She said she needs space: What to do when she wants a break. 10 Incredible Tricks I Used to Save My Relationship: Space PairedLife How Do You Deal With An Ex Girlfriend That Wants Space My Girlfriend Wants a Break, Says She "Needs Space" Guy Counseling Women In Truck Driving Jobs - CDL Career Now Advice for women who want to become truck drivers How to Get a CDL License - Roadmaster Drivers School Being a Female Truck Driver: Everything You Need to Know Female CDL Students Frequently Asked Questions - Real Women in Trucking Real Women in Trucking have cdl license class a but no experience [HOST] How Women Truck Drivers Are Changing The Industry CDL The Vampire's Wolf and the Resurrectionist - Jenna Kernan, Sierra Woods - Google Libros Commercial driver's license - Wikipedia How to Become a Truck Driver: CDL License Requirements Are CDL Licenses Hard to Get. NETTTS Jobs You Can Get With a CDL Climb Credit CDL permit [HOST] Hereвs The Dating History Of Each Member Of Red Velvet Who has boyfriend in Red Velvet. MIJ Miner8 Red Velvet dating allkpop Forums Rumored to be Dating, What's Up with EXO's Suho and Red Velvet's Irene's Relationship.

Who is Dua Lipa dating. Dua Lipa boyfriend, husband This is how Dua Lipa starting dating Gigi Hadid's younger brother, Anwar Hadid [HOST] Dua Lipa bonded with new boyfriend Anwar Hadid over his music Metro News Dua Lipa - Wikipedia Dua Lipa, Anwar Hadid Are 'Very Excited' About Gigi Hadid's Pregnancy [HOST] Dua Lipa and boyfriend Isaac Carew break up 18 months after reconciling Gigi Hadid and Zayn's Relationship Timeline - Zayn Gigi Dating History Dua Lipa Dating History - FamousFix Anwar Hadid Helped Dua Lipa Dye Her Hair Bright Pink Color HelloGiggles Dua Lipa and Anwar Hadid Are 'Very Excited' About Gigi Hadid's Pregnancy Meet Single Women Seeking Men: Register Today. EliteSingles All the Single Ladies - The Atlantic Single Surviving as a Woman Meet single women looking for men. EliteSingles Meet single women seeking men in CA EliteSingles This is the best place in the UK for single women to find love Single czech women, czech girls czech brides online czech dating database Consider This: Quarantining as a Single Woman - Verily singlewoman hashtag on Instagram в Photos and Videos A Single Woman (film) - Wikipedia I'm 38 and single, and coronavirus has ruined my plan to have kids Metro News The Single Woman: Life, Love, and a Dash of Sass by Mandy Hale The Single Woman Quotes by Mandy Hale Fertility Associates Single women - Fertility Associates Why Won't Christian Men Date Christian Women Who Go To Their Church. YourTango Is Going To Church Together A Date Worth Planning. Christan Mingle Is it wrong to go to church to meet people. [Archive] - Straight Dope Message Board 'I want to find a partner' - Single Friendly Church I Asked a Guy Where to Meet Good Men, and This Is What He Said - Verily 70 per cent of single women want Christian men to вman upв and ask them out Singles get more than dates out of church functions в The Mercury News Top 10 Places to Meet Christian Singles [HOST] - The Christian Singles Network How To Find A Godly Man In A Godless World - Relearn Church Why Donвt the Guys in my Church Ask Women on Dates.

Postcard was published postcard types -- personal postcards Courthouse Square Antique Postcards:AntiquePostcard Info Real photo postcard - Wikipedia Dating and Authenticating Real Photo Postcards в SABR's Baseball Cards Research Committee Dating RPPC photo postcards - Chadbourne Antiques Collectibles Vintage Postcard, Real People Post Card, Azo Post Card, Man with Pipe Early eBay. Identifying the Age of Postcards azo postcard dating - Search iDaily - Pop culture. Guilty pleasures. will i ever get a boyfriend.

Комментариев: 4
  1. Эрнст

    Супер!

  2. Владислав

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. pervinald

    Все понравились!

  4. Лада

    Это мне не подходит. Кто еще, что может подсказать?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.